Как получить от застройщика компенсацию за строительные недостатки?

Печальная статистика говорит о том, что с каждым годом претензий к застройщикам становится все больше. Поэтому если вы участвуете в долевом строительстве, должны знать о своих правах и понимать, как получить компенсацию, если выявлены недочеты и дефекты.
Закон № 214-ФЗ требует от застройщика обеспечить соответствие готового объекта недвижимости тем параметрам, которые прописаны в договоре долевого строительства, а также сдать объект недвижимости в обозначенные тем же договором сроки. Нередко процессы затягиваются, и понимая, что есть риск необходимости выплачивать неустойку, застройщик включает "турбо" режим и финишные этапы проводятся не всегда с соблюдением необходимых требований к качеству. результатом могут быть различного рода недостатки, которые выявляются в момент приемки жилья (в идеале) или уже после заселения в квартиру (это хуже, но тоже решаемо).

Официально дольщик, который попал в такую неприятную ситуацию, имеет право на:

• устранение недочетов застройщиком за его счет и в разумные сроки
  
• уменьшение цены по ДДУ
  
• возмещение расходов, если дефекты были устранены силами и средствами дольщика
  

Если выявлены недостатки требующие исправления, стоит вызвать специалиста, который может максимально точно просчитать расходную часть, включая:

• стоимость материалов, которые потребуются
• необходимость и стоимость демонтажных работ
• расходы на работу мастеров по устранению недостатков

Здесь может быть два варианта - застройщик соглашается исправить все своими силами или компенсировать (снизить стоимость квартиры в новостройке по ДДУ) в добровольном порядке, чтобы дольщик устранил дефекты самостоятельно. Как понять, о какой сумме "скидки" должна идти речь? Без соответствующего опыта и квалификации, определить на глаз уровень расходов дольщик не сможет. Так, например, казалось бы незначительные перепады уровня пола потребуют снятия стяжки и ее повторной заливки, включая цену работы и смесей для выравнивания пола. На всю квартиру, даже небольшую, эта сумма может быть очень существенной. Замена некачественной отделки стен, оконных или дверных блоков, инженерных коммуникаций - все это очень дорогостоящее дело.

Вот основной порядок действий, которые нужно предпринять, чтобы защитить свои права потребителя:

• Обращайтесь к аккредитованному независимому эксперту. Уведомите об этом застройщика. Рекомендуем уточнить его адрес на сайте ФНС. Для застройщика, зарегистрированного в вашем районе срок получения уведомления должен быть минимум за три дня до экспертизы, не в вашем районе - минимум пять дней. Лучше отправить телеграмму.
• Проводите экспертизу и получайте на руки акт. К нему должна быть приложена смета с расчетом стоимости материалов и работ.
• Составляйте претензию на имя застройщика, прикладывая копию акта и сметы экспертизы. В претензии укажите разумный срок для выполнения исправлений или возмещения средств в виде компенсации. Претензия заказным письмом с описью вложения по почте.
• Ожидайте реакции застройщика. Если на этом этапе вопрос решается в вашу пользу добровольно в досудебном порядке - хорошо. Если нет, значит, следуйте остальным пунктам списка.
• Составляйте исковое заявление и подавайте его в суд. К иску приложите копию договора ДДУ, счета уплаты взносов по ДДУ, акт экспертизы, смету, почтовые документы, подтверждающие отправку застройщику писем.
• Приготовьтесь принять участие в 2-3 судебных заседаниях. Обычно именно столько требуется для принятия решения.
• Получайте на руки решение суда.
• Приготовьтесь к тому, что придется самостоятельно взыскивать деньги с застройщика после того как решение суда вступит в силу через 1 месяц (если застройщик не подал в течение этого времени апелляцию).
• Получайте в суде исполнительный лист, составляйте заявление об исполнительном производстве.
• Узнайте в каком банке застройщик имеет счета, и направляйте туда исполнительный лист с заявлением на выплату. Узнать банки и номер счета можно, например, в налоговой инспекции.
• Получайте компенсацию сразу или готовьтесь к продолжительным поискам счетов и имущества, зарегистрированного на застройщика.

Помните, что на этапе судебного разбирательства может потребоваться проведение судебной экспертизы. Поэтому воздержитесь от любых исправлений недочетов своими силами в период до получения на руки решения суда о взыскании. В противном случае возникнет проблема доказать факт наличия нарушений.

Вы можете получить профессиональную консультацию специалистов нашей компании - они ответят экспертной информацией и ответят на все вопросы. Нужна помощь? Не знаете как взыскать компенсацию убытков и возмещение морального вреда?   Звоните менеджерам или предлагаем заказать звонок, используя удобную форму обратной связи на сайте.