Как получить от застройщика компенсацию за строительные недостатки?

Закон № 214-ФЗ требует от застройщика обеспечить соответствие готового объекта недвижимости тем параметрам, которые прописаны в договоре долевого строительства, а также сдать объект недвижимости в обозначенные тем же договором сроки. Нередко процессы затягиваются, и понимая, что есть риск необходимости выплачивать неустойку, застройщик включает "турбо" режим и финишные этапы проводятся не всегда с соблюдением необходимых требований к качеству. результатом могут быть различного рода недостатки, которые выявляются в момент приемки квартиры (в идеале) или уже после заселения (это хуже, но тоже решаемо).

Официально дольщик, который попал в такую неприятную ситуацию, имеет право на:

• устранение недочетов застройщиком за его счет и в разумные сроки
  
• уменьшение цены по ДДУ
  
• возмещение расходов, если дефекты были устранены силами и средствами дольщика
  

Если выявлены недостатки требующие исправления, стоит вызвать специалиста, который может максимально точно просчитать расходную часть, включая:

• стоимость материалов, которые потребуются
  
• необходимость и стоимость демонтажных работ
  
• расходы на работу мастеров по устранению недостатков
  
  

Здесь может быть два варианта - застройщик соглашается исправить все своими силами или компенсировать (снизить стоимость ДДУ), чтобы дольщик устранил дефекты самостоятельно. Как понять, о какой сумме "скидки" должна идти речь? Без соответствующего опыта и квалификации, определить на глаз уровень расходов дольщик не сможет. Так, например, казалось бы незначительные перепады уровня пола потребуют снятия стяжки и ее повторной заливки, включая цену работы и смесей для выравнивания пола. На всю квартиру, даже небольшую, эта сумма может быть очень существенной.

Вот основной порядок действий, которые нужно предпринять:

• Обращайтесь к аккредитованному независимому эксперту. Уведомите об этом застройщика. Рекомендуем уточнить его адрес на сайте ФНС. Для застройщика, зарегистрированного в вашем районе срок получения уведомления должен быть минимум за три дня до экспертизы, не в вашем районе - минимум пять дней. Лучше отправить телеграмму.
  
• Проводите экспертизу и получайте на руки акт. К нему должна быть приложена смета с расчетом стоимости материалов и работ.
  
• Составляйте претензию на имя застройщика, прикладывая копию акта и сметы экспертизы. В претензии укажите разумный срок для выполнения исправлений или возмещения средств в виде компенсации. Претензия заказным письмом с описью вложения по почте.
  
• Ожидайте реакции застройщика. если на этом этапе вопрос решается - хорошо. если нет - следуйте остальным пунктам списка.
  
• Составляйте исковое заявление и подавайте его в суд. К исковому приложите копию договора ДДУ, счета уплаты взносов по ДДУ, акт экспертизы, смету, почтовые документы, подтверждающие отправку застройщику писем.
  
• Приготовьтесь принять участие в 2-3 судебных заседаниях. Обычно именно столько требуется для принятия решения.
  
• Получайте на руки решение суда.
  
• Приготовьтесь к тому, что придется самостоятельно взыскивать деньги с застройщика после того как решение суда вступит в силу через 1 месяц (если застройщик не подал апелляцию).
  
• Получайте в суде исполнительный лист, составляйте заявление об исполнительном производстве.
  
• Узнайте в каком банке застройщик имеет счета, и направляйте туда исполнительный лист с заявлением. Узнать банки и номер счета можно, например, в налоговой инспекции.
  
• Получайте компенсацию сразу или готовьтесь к продолжительным поискам счетов и имущества, зарегистрированного на застройщика.
  

Помните, что на этапе судебного разбирательства может потребоваться проведение судебной экспертизы. Поэтому воздержитесь от любых исправлений недочетов своими силами до получения на руки решения суда.